Komló – A közelmúltban a Magyar Posta átszervezte a komlói csomagszállítást, jelenleg már Kaposvárról indulnak a kézbesítők városunkba. A változás a cég szerint a magasabb szolgáltatás érdekében történt, de ezzel helyben többet nem értenek egyet.
Több panaszos levelet is kaptunk a komlói csomagkézbesítés átszervezésével kapcsolatban. Olvasóink arról számoltak be, hogy több kézbesítő állása megszűnt, emellett szerintük a szolgáltatás minősége is romlott, egyes csomagok késve érkeznek meg.
Érdeklődtünk a Magyar Postánál a helyzetről. Válaszukban azt írták, hogy az átszervezés egy fejlesztési folyamat része, amelynek célja a szolgáltatás minőségének javítása és a hatékonyabb működés.
Ennek keretében a csomagkézbesítő futárok már a legközelebbi, automatizált csomagfeldolgozó rendszerrel rendelkező kaposvári depóból indulnak Komlóra.
A társaság közölte, hogy az átállással érintett valamennyi munkavállalónak felajánlotta a továbbfoglalkoztatás lehetőségét, azonban ketten ezt nem fogadták el, így az ő munkaviszonyuk megszűnt.
Arra is rákérdeztünk, hogy az átszervezést követően megnőtt-e a komlói térségből érkező panaszok száma. A Magyar Posta közlése szerint ügyfélszolgálatuk egyelőre nem tapasztalt ilyet.
/camlapkép:7300.hu/
